公開：2026年7月3日
平素より「サブスくらす」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当サービスでご提供しておりました「エアコン」のレンタルにつきまして、全国的な設置工事の混雑および状況の逼迫により、今シーズンの安定した供給を維持することが極めて困難となりました。
つきましては、誠に心苦しい限りではございますが、2026年7月2日（木）より、エアコンの新規ご注文受付を「一時停止」とさせていただきました。
再開の時期につきましては、状況が改善され次第、改めてホームページ等でご案内いたします。事後のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応につきまして、以下の通りご案内いたします。
対象品：エアコン（6畳用）、ウインドウエアコン
新規ご注文受付の一時停止および今後の対応について
■ 新規ご注文の受付停止日時
2026年7月2日（木）分より当面の間
■ すでにエアコンをご注文いただき、まだ設置（搬入）が完了していないお客様へ
現在、繁忙期に伴う設置業者の予約混雑により、お届けまでにお時間をいただいておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
今回の受付一時停止に伴い、【すでに注文済みだが、設置前のため注文をキャンセルしたい】というお客様に関しましては、無償にてキャンセルを承ります。
お手数ではございますが、キャンセルをご希望の場合は、以下の情報を記載の上、カスタマーサポート（メールまたはお問い合わせフォーム）までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
- 件名： エアコンキャンセルの件
- 本文に記載いただく内容： 「ご注文番号」および「お名前」
本件に関しましてご不明な点がございましたら、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも「サブスくらす」をよろしくお願いいたします。