返金ポリシー

(1)返品について

商品のお届け後、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は、お届け日から7日以内に当サイトお問い合わせ窓口又はフリーダイヤルまでご連絡ください。レンタル料金の返金又は代替品の送付等の対応を行わせていただきます。

「思っていたイメージと違う」、「部屋に入らない」などのお客様のご都合による返品はお受けできません。ご利用期間によっては、最大6か月の違約金が発生いたしますので、ご了承ください。

 (2)キャンセルについて

商品注文後、注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口またはフリーダイヤルまでご連絡ください。

なお、商品注文後、レンタル契約が成立した時点から3日以内は無料でキャンセルをできるものとしますが、レンタル契約が成立してから３日以降は、配送予定日から最低レンタル期間までのレンタル料の合計を一括で当月末日までの違約金が発生いたしますので、ご了承ください。